¡Los consumidores tienen más poder que nunca!
Los consumidores utilizan las redes sociales. Allí no solo mantienen contacto con sus amigos y buscan información sobre cosas que les interesan sino también intercambian ideas y forman opiniones sobre productos, servicios y empresas. Estas opiniones influyen a otros consumidores en sus decisiones sobre la compra de productos y servicios.
Conocer las opiniones y poder reaccionar
Es crucial conocer estas opiniones para poder reaccionar adecuadamente. En Opus 5 utilizamos herramientas con las cuales podemos controlar las redes sociales, conocer las opiniones de los consumidores y actuar rápidamente.
Gracias a la utilización de herramientas profesionales Web 2.0 podemos ofrecer el análisis de más de 150 millones de fuentes cada día, incluyendo:
- Blogs y comentarios
- Portales de noticias, como La Vanguardia
- Portales de vídeos y photos, como Flickr, Youtube
- Micromedia, como Twitter
- Foros
- Facebook (solo contenido público)
Campañas Web 2.0
Para una empresa no solo es importante conocer las opiniones de los consumidores sino también utilizar las redes sociales para formar parte de las conversaciones, incentivar a los consumidores a crear contenido y crear marca. Para ello se requiere una estrategia específica de marketing Web 2.0. En Opus 5 hemos desarrollado una metodología para definir y ejecutar esta estrategia de marketing Web 2.0 con éxito para nuestros clientes. Esta metodología contiene todos los pasos necesarios y verifica todas las herramientas de las redes sociales para llevar a cabo una campaña Web 2.0 con éxito.
En Opus 5 ofrecemos no solo la consultoría (definir la estrategia de marketing) sino también la realización de la misma.
Gráfico realizado por Gary Hayes (www.garyhayes.com) & Laurel Papworth (www.laurelpapworth.com)
Llámenos a nuestra oficina en Barcelona para más información: 93 2890730
